IT and User Involvement

Bahwa keterlibatan pengguna dalam IT kini menjadi hal yang sudah biasa di masa kini. Dalam perkembangannya, para pengembang IT sudah mulai memikirkan tentang kebutuhan yang dibutuhkan oleh manusia itu, tingkah laku serta perilaku dari pengguna dalam penggunaan teknologi. 
Berangkat dari masalah itu, pengembangan teknologi informasi (IT) mengharuskan keterlibatan pengguna dalam pemakaian teknologi informasi. Hal ini dapat terlihat sejak munculnya smartphone android yang melibatkan pengguna dalam mengoperasikannya. Dengan teknologi tersebut, pengguna dibawa untuk terlibat dalam mengelola smartphone-nya sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai oleh pengguna tersebut, namun terlepas dari itu pengguna dibawa untuk diatur oleh teknologi tersebut agar mengikuti suatu pola agar pengguna dapat mencapai tujuannya dengan smartphone-nya tersebut